Última actualización: marzo 2026
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Verifacturamos, con domicilio social en España, NIF pendiente de inscripción registral, y dirección de contacto: hola@verifacturamos.com.
Delegado de Protección de Datos (DPD): hola@verifacturamos.com
2. Datos que recogemos
En el marco de la prestación del servicio, tratamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, NIF/CIF, denominación social.
- Datos de contacto: dirección de email, dirección fiscal, número de teléfono (opcional).
- Datos de facturación: facturas emitidas, datos de clientes, importes, tipos de IVA, número de factura, período fiscal.
- Datos de pago: información de suscripción gestionada a través de Stripe Inc. No almacenamos números de tarjeta ni datos de pago en bruto.
- Datos de uso: dirección IP, agente de navegador (user agent), páginas visitadas, marcas de tiempo de acceso.
- Consentimientos: fecha y hora de aceptación de términos, política de privacidad y comunicaciones comerciales.
3. Base jurídica del tratamiento
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): El tratamiento de sus datos de identificación, contacto y facturación es necesario para prestar el servicio de facturación electrónica VERI*FACTU que usted ha contratado.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): La normativa fiscal española (Ley General Tributaria, art. 30 Código de Comercio y reglamento VERI*FACTU) nos obliga a conservar los registros de facturas emitidas durante al menos 6 años.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Tratamos datos de uso e IP para garantizar la seguridad del servicio, prevenir fraudes y mejorar la plataforma. Nuestro interés legítimo no prevalece sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): El envío de comunicaciones comerciales sobre Verifacturamos se basa en su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la prestación del servicio.
4. Finalidad del tratamiento
- Prestar el servicio de facturación electrónica y gestión VERI*FACTU.
- Enviar facturas electrónicas a la AEAT a través del sistema VERI*FACTU.
- Gestionar su suscripción y el cobro a través de Stripe.
- Enviar correos transaccionales relacionados con su cuenta (facturas generadas, recordatorios de pago, alertas de seguridad).
- Atender sus solicitudes de soporte y ejercicio de derechos.
- Mejorar la plataforma y garantizar su seguridad.
- Enviar comunicaciones comerciales, si ha dado su consentimiento.
5. Destinatarios y sub-procesadores
Sus datos pueden ser accedidos por los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos y autenticación | UE (Irlanda) |
| Stripe Inc. | Procesamiento de pagos | EE.UU. (CCE) |
| Resend Inc. | Envío de emails transaccionales | EE.UU. (CCE) |
| Cloudflare Inc. | Almacenamiento de archivos y CDN | UE |
| Bilbabit SL (Verifacti) | Envío de registros a la AEAT | España |
| Vercel Inc. | Hosting de la aplicación | UE (red edge) |
Puede consultar la lista completa actualizada en nuestra página de sub-procesadores.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Stripe, Resend) están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de Cláusulas Contractuales Tipo (CCE) aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección adecuado para sus datos personales. Puede solicitar una copia de las garantías aplicables contactando con nosotros en hola@verifacturamos.com.
7. Plazos de conservación
| Categoría de datos | Plazo de conservación | Fundamento |
|---|---|---|
| Facturas y registros fiscales | 6 años | Art. 30 Código de Comercio / Ley General Tributaria |
| Datos de cuenta y empresa | Hasta baja + 30 días | Ejecución del contrato |
| Registros de consentimiento | 5 años | Obligación de demostrar el consentimiento (art. 7 RGPD) |
| Registros de servidor y logs | 90 días | Interés legítimo (seguridad) |
8. Sus derechos
Como interesado, puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Derecho de acceso (art. 15): Obtener confirmación de si tratamos sus datos y una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación (art. 16): Corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (art. 17): Solicitar la eliminación de sus datos. Nota: las facturas emitidas y los registros fiscales no pueden suprimirse mientras esté vigente la obligación de conservación legal (6 años).
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18): Solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad (art. 20): Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina. Puede exportar todos sus datos desde Configuración → Exportar datos.
- Derecho de oposición (art. 21): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3): Retirar en cualquier momento el consentimiento para comunicaciones comerciales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a hola@verifacturamos.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies funcionales para recordar sus preferencias. No empleamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Le notificaremos los cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 30 días de antelación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.