Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

Verifacturamos es una plataforma SaaS de facturación electrónica diseñada para ayudar a autónomos y empresas españolas a cumplir con el sistema VERI*FACTU exigido por la Agencia Tributaria (AEAT). El servicio permite generar, gestionar y enviar facturas electrónicas con QR tributario y huella digital conforme a la normativa vigente.

Aviso importante: Verifacturamos no presta asesoramiento fiscal. El software asiste en el cumplimiento técnico de VERI*FACTU, pero la exactitud del contenido de sus facturas y su correcta clasificación fiscal es responsabilidad exclusiva del usuario. Consulte con un asesor fiscal profesional.

2. Registro y cuenta

Para utilizar el servicio debe registrarse con información veraz y actualizada. Es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Toda la actividad realizada desde su cuenta.
• Notificarnos inmediatamente en caso de uso no autorizado.
• Proporcionar datos fiscales correctos (NIF/CIF, denominación social, dirección fiscal).

Solo puede tener una cuenta activa por empresa. La creación de cuentas falsas o con datos de terceros sin autorización queda prohibida.

3. Uso aceptable

El servicio debe utilizarse exclusivamente para la gestión legítima de facturación empresarial. Queda prohibido:

• Emitir facturas falsas, fraudulentas o que vulneren la normativa fiscal.
• Utilizar el servicio para actividades ilegales o contrarias al orden público.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a la infraestructura técnica.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el software.
• Sobrecargar deliberadamente la plataforma (ataques de denegación de servicio).
• Revender el acceso al servicio sin autorización escrita previa.

4. Precios y facturación

Verifacturamos ofrece un período de prueba gratuito con 20 facturas incluidas, sin necesidad de tarjeta de crédito. Transcurrido el período de prueba, el acceso completo requiere la contratación de uno de los planes de pago disponibles.

• Los pagos se procesan a través de Stripe Inc., con renovación automática mensual o anual según el plan elegido.
• Los precios incluyen IVA (21%) salvo indicación contraria.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde Configuración → Plan. La cancelación es efectiva al final del período facturado en curso.
• No se realizan reembolsos por fracciones de período no utilizadas, salvo que la ley aplicable lo exija.
• Nos reservamos el derecho a modificar los precios con un preaviso de 30 días por email.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software, diseño, marca y contenidos de Verifacturamos son propiedad de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables. Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio según estos términos.

Los datos que usted introduce en la plataforma (facturas, clientes, datos fiscales) son de su propiedad. Le otorgamos acceso a ellos y puede exportarlos en cualquier momento.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado (del que informaremos con antelación), fallos técnicos imprevistos o causas de fuerza mayor.

No somos responsables de los perjuicios derivados de la indisponibilidad temporal del servicio, siempre que actuemos con la diligencia debida para minimizar las interrupciones.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Verifacturamos no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, siempre que no medie dolo o negligencia grave por nuestra parte.

Nuestra responsabilidad máxima frente a usted no excederá el importe abonado por el servicio en los últimos 12 meses.

Verifacturamos no presta asesoramiento fiscal ni jurídico. La exactitud de los datos fiscales de sus facturas (tipos de IVA, exenciones, datos del receptor, etc.) es responsabilidad exclusiva del usuario. Recomendamos consultar con un asesor fiscal profesional para cualquier duda sobre la correcta aplicación de la normativa tributaria.

8. Rescisión del contrato

Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato en cualquier momento:

• Por su parte: cancele su suscripción en Configuración → Plan, o solicite la eliminación de su cuenta en Configuración → Eliminar cuenta.
• Por nuestra parte: podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos términos, con notificación previa salvo en casos de uso fraudulento o ilegal.

Tras la rescisión, sus facturas emitidas y registros fiscales se conservarán durante el período legalmente obligatorio (6 años), conforme a la legislación tributaria española. Puede exportar todos sus datos antes de la eliminación de la cuenta.

9. Protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

10. Resolución de conflictos

Antes de acudir a la vía judicial, le animamos a contactarnos en hola@verifacturamos.com para intentar resolver cualquier discrepancia de forma amistosa.

Si no es posible alcanzar un acuerdo, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes de Madrid (España), renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), la Ley 34/2002 (LSSI), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

12. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos términos cuando sea necesario. Le notificaremos los cambios con al menos 30 días de antelación por email y mediante un aviso en la plataforma. Si continúa utilizando el servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos, se entenderá que los acepta. Si no está de acuerdo, puede cancelar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.